Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của kl8. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Yêu cầu độ tuổi và thông tin đăng ký hợp lệ
Giới hạn đặt cược và điều kiện thanh toán thắng
Điều kiện nhận và sử dụng tiền thưởng
Quy định nạp, rút tiền và xác minh danh tính
Trách nhiệm bảo vệ tài khoản của người dùng
Điều kiện đình chỉ và đóng tài khoản
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa kl8 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "kl8") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website kl8.onl cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này:
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kl8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của kl8.
Dịch vụ của kl8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người chưa đủ tuổi. kl8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại kl8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.
kl8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Khi sử dụng dịch vụ kl8, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống kl8 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của tài khoản. kl8 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cá cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
kl8 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ VIP và điều kiện thị trường. Thông tin giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kl8 có quyền điều chỉnh và hủy các lệnh cá cược liên quan. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 15 phút sau khi kết quả được xác nhận.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của kl8 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Để nhận tiền thưởng, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu được nêu trong từng chương trình khuyến mãi, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và loại trò chơi áp dụng.
Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
kl8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của kl8 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
kl8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. kl8 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
kl8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản kl8. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kl8 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kl8 khuyến nghị:
kl8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại kl8 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
kl8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kl8 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của kl8 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kl8 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
kl8 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, kl8 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng kl8 trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
kl8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của kl8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
kl8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản của chúng tôi. Hãy tham gia cộng đồng hơn 2 triệu thành viên kl8 và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam.